El siguiente curso de sensibilización de calidad total proporciona la base para entender por qué algunas organizaciones funcionan mejor que otras. Su objetivo es ofrecer un criterio claro para analizar la calidad del desempeño de las empresas.
Este programa presencial propone justo eso: comprender normas conocidas sin perderse en tecnicismos. Desde TutorsYa te contamos cómo se desarrolla esta formación, qué aporta y si encaja con tu situación. ¡Continúa leyendo el artículo!
¿Qué es y cómo funciona el curso de sensibilización a la calidad SEPE?
Valoración
Precio
Gratis
Duración
60 horas presenciales
Lecciones
—
Cuando una institución busca estabilidad, suele mirar primero sus procesos internos. Y ahí entra este curso de sensibilización a la calidad, el cual ofrece una visión clara de cómo se estructura el trabajo bien organizado dentro de una entidad.
El seminario se desarrolla de manera presencial y apuesta por explicaciones sencillas, ejemplos cercanos y diálogo constante en el aula. El objetivo es entender normas como ISO o EFQM sin convertirlas en un laberinto técnico.
La formación se imparte en Docencia y Multimedia Madrid, con un grupo reducido que facilita el intercambio y el seguimiento. El enfoque práctico fomenta la participación activa y permite resolver dudas reales durante cada sesión.
Contenido programático del curso: lo que aprenderás
El plan de estudios ofrece una introducción precisa a la sensibilización a la calidad, centrada en comprender nociones clave sin tecnicismos ni teorías pesadas. Todo se explica con lógica y ejemplos fáciles de reconocer.
A lo largo del recorrido de aprendizaje se abordan ideas que ayudan a comprender cómo se organizan los flujos de gestión y cómo influyen en el día a día laboral. Para situarte mejor, esto es lo que aprenderás en el itinerario:
- La relación entre cliente y proveedor. Analizarás cómo esta conexión define el nivel de servicio y cómo influye en la percepción final de la tarea realizada.
- La calidad como identidad de trabajo. Reflexionarás sobre hábitos, actitudes y coherencia en cada tarea diaria.
- Gestión y planificación. Entenderás cómo funcionan las pautas para ordenar procesos y anticipar mejoras de forma realista.
- Normativa ISO y modelo EFQM. Comprenderás sus bases, diferencias y usos prácticos sin un lenguaje excesivamente técnico.
- Medición y evaluación. Conocerás los registros, auditorías internas y sistemas de autoevaluación aplicables.
Tras comprender estos contenidos, obtendrás una visión más ordenada de cómo se estructura el trabajo bien planificado. No se trata de memorizar normas, sino de entender su lógica y aplicación real.
Este enfoque facilita identificar mejoras en entornos laborales diversos, incluso sin ocupar puestos directivos. La comprensión se vuelve progresiva y mucho más cercana.
Duración del curso presencial de sensibilización
La formación tiene una duración total de 60 horas, repartidas entre el 22 de febrero y el 12 de marzo de 2026. El calendario permite mantener continuidad sin resultar abrumador.
Las sesiones se desarrollan de forma presencial, lo que favorece la interacción directa y el intercambio de ideas. Este formato ayuda a aclarar dudas en el momento y a fijar conceptos con mayor facilidad.
El ritmo está pensado para avanzar paso a paso, combinando explicación y reflexión. No se corre, pero tampoco se dilata el contenido innecesariamente. Cada sesión deja espacio para conectar conceptos con situaciones reales.
Paso a paso para inscribirse por internet
El proceso de inscripción se gestiona a través del buscador público de formación para el empleo. Es sencillo, aunque conviene prestar atención a los datos que se introducen. Para completar la solicitud sin contratiempos, sigue estos pasos:
- Localizar la acción formativa. Accede al buscador oficial e identifica el curso mediante su denominación o código (FCES246117001).
- Completar datos personales. Nombre, identificación, fecha de nacimiento y dirección actualizada. Asegúrate de que la información coincida con tus documentos oficiales.
- Indicar situación laboral y formativa. Esta información permite realizar la selección adecuada y facilita que la plaza se asigne según el perfil del participante.
- Facilitar datos de contacto. Teléfono y correo electrónico operativos para futuras comunicaciones, ya que el centro enviará notificaciones sobre fechas, cambios o confirmaciones del programa.
- Enviar la solicitud. Una vez revisada, confirma el envío para su valoración. Guarda una copia de la confirmación y revisa tu correo periódicamente para seguir el proceso.
Tras el envío, el centro revisa los perfiles y confirma las plazas disponibles. El grupo se limita a quince personas, lo que permite un seguimiento más cercano y atención personalizada.
Es recomendable revisar el correo con frecuencia y atender cualquier comunicación previa al inicio. Así se evitan imprevistos de última hora y se asegura que cada participante llegue al programa bien informado y preparado.
¿Cómo funciona el certificado gratuito del curso?
Al finalizar el seminario, se obtiene un documento acreditativo de aprovechamiento avalado por la Comunidad de Madrid. Dicha constancia acredita la superación de las 60 horas del taller. No se trata de un título de profesionalidad.
La acreditación refleja los contenidos superados en la capacitación y tiene validez dentro de itinerarios formativos y procesos de mejora interna. El documento digital puede incorporarse al currículum.
Aprende cómo emitir tu certificado gratis
Una vez completadas todas las sesiones del curso, el centro formativo gestiona internamente la emisión del diploma. No se exige ningún pago ni trámite extraordinario. Todo el procedimiento se integra dentro del propio plan de estudios.
Al tratarse de una especialidad formativa, la utilidad de dicha constancia se centra en demostrar tus conocimientos y actualización profesional.
Una formación precisa para entender la calidad desde dentro
Este curso presencial ofrece una puerta de entrada clara a la sensibilización sobre la calidad, sin discursos complejos ni promesas exageradas. Todo gira en torno a comprender cómo se organizan mejor los procesos de una organización.
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Preguntas frecuentes
¿A quién va dirigido este taller?
Está orientado a quienes figuran como demandantes de empleo en oficinas públicas. El acceso depende de la situación laboral a fecha de inicio.
¿Dónde se imparte la formación?
La actividad se desarrolla de forma presencial en Docencia y Multimedia Madrid, en instalaciones preparadas para un aprendizaje cómodo y participativo.
¿Qué título se obtiene al finalizar?
Se entrega un diploma de aprovechamiento oficial, validado por la Comunidad de Madrid y el SEPE. Acredita la superación de las 60 horas formativas.
¿Es necesario pagar para obtener el diploma?
No. La emisión de la constancia está incluida dentro del programa formativo y no exige abonar ninguna tasa adicional.
¿Dónde resolver dudas antes de inscribirse?
Puedes contactar directamente con el centro a través de los teléfonos 913 776 497 o 689 240 120, o escribir a info@dymcanarias.com para ampliar información.
