¿Por qué es importante hacer un curso de recepción de hotel? Para nadie es un secreto que el sector turístico en España experimenta un crecimiento constante. Esta situación genera una alta demanda de personal cualificado. Los hoteles necesitan profesionales capaces de gestionar la atención al público.
¡Así que este es tu momento! Si buscas una oportunidad laboral estable y bien remunerada, el trabajo de recepcionista puede ser perfecto para ti. ¡Acompáñanos a descubrir en qué consiste!
Qué es y cómo funciona el curso de recepción de hotel
Valoración
Precio
—
Duración
1h 22min
Lecciones
7
El curso de recepción de hotel es un programa formativo de Cursa pensado especialmente para ti que empiezas a formarte en este interesante campo.
La formación tiene un objetivo principal: darte las habilidades esenciales para que te conviertas en recepcionista, en uno realmente preparado.
A lo largo de las clases aprenderás los principios básicos sobre la gestión administrativa y el trato personalizado con cada huésped.
La modalidad remota de las enseñanzas te da la libertad de cursar el contenido sin presiones, ajustándolo a tu ritmo de vida actual. Interesante, ¿no te parece?
Lo anterior significa que nunca tendrás que ajustar tu horario personal o laboral para asistir a las lecciones, pues el curso se adapta a ti.
Otro punto importante que debemos resaltar es que durante tu aprendizaje cuentas con el respaldo de una institución con experiencia en formación profesional.
Es una formación tan completa que te prepara para cualquier escenario. Adquirirás destrezas al usar el software de gestión hotelera, así como al manejar situaciones complejas con turistas.
Dicha especialización te abre las puertas de un amplio mercado laboral donde se valora la preparación profesional.
| Sofía Barroso, una joven de Madrid, ganó el prestigioso David Campbell Trophy en 2016, siendo nombrada la Mejor Recepcionista del Mundo. Su éxito demuestra que una formación sólida es la clave para una carrera brillante. Fuente: Hosteltur (Medio líder especializado en noticias turísticas y hoteleras). |
Contenido programático de los cursos: lo que aprenderás
El programa del curso de recepción de hotel está dividido en 7 módulos con clases de video online. Cada unidad posee un enfoque específico sobre las asignaciones del rol de recepcionista.
Con el aprendizaje, obtienes una visión de 360 grados de la profesión. Te detallamos el contenido programático.
- Introducción y rol del recepcionista polivalente
1.1. Bienvenida – Recepcionista
1.2. Verificar datos de la reserva
1.3. Entregar la llave al huésped
- Proceso de llegada y acogida del huésped
2.1. Recibamos al cliente
2.2. Acompañar al huésped a la habitación
2.3. Entregar y recoger las llaves de la habitación
- Seguridad, control de acceso y atención al huésped
3.1. Controlar el acceso a los visitantes
3.2. Apoyar al huésped
3.3. Coordinar la entrega de lencería extra
- Gestión de lencería y apoyo administrativo en reservas
4.1. Ser un recepcionista polivalente
4.2. Apoyar a la administración en proceso
4.3. Proceso de reservas paso a paso
- Calidad del servicio, mantenimiento e información interna
5.1. Evaluación del servicio – Recepcionista
5.2. Apoyar al departamento de mantenimiento
5.3. La recepción fuente de información interna
- Check-out y cierre de la experiencia del huésped
6.1. Efectuar los procedimientos de salida del huésped
6.2. Despedir al huésped adecuadamente
6.3. Check out paso a paso
- Operación continua de la recepción y resumen del curso
7.1. Entregar la recepción al turno correspondiente
7.2. Cuidar el área y operar equipos
7.3. Operar los equipos de recepción
7.4. La recepción nunca descansa
7.5. Resumen – Curso Recepcionista
Hemos revisado el contenido y podemos opinar desde nuestro punto de vista imparcial que se trata de un temario bastante completo. Al finalizar cada videoclase, debes completar un ejercicio a modo evaluativo, lo que resulta especialmente útil para reforzar lo aprendido.
Duración del curso en línea gratis
En el curso de recepción de hotel te adentrarás en las prácticas y habilidades esenciales de la recepción hotelera. El programa de clases abarca una duración corta, pero sólida y completa de 1 hora y 22 minutos.
Esta extensión de las clases es idónea para adquirir conocimientos propios de una formación inicial. La misma te permite cubrir todos los temas importantes de la profesión sin ser excesivamente larga.
De hecho, hay secciones de la formación cuyas videoclases solo toman 4 minutos; tal es el caso de las 3 y 5. Por otra parte, las unidades 2 y 8 abarcan un total de 8 y 6 minutos, respectivamente.
El primer módulo comprende 13 minutos y el 4 tan solo 10. La unidad final, la número 7, es la única que tiene una duración de más de 20 minutos. Las enseñanzas de dicho apartado toman 10 minutos y el resumen del curso los 14 restantes, para un total de 24 minutos.
Dado que es un curso en línea, tienes la libertad de gestionarlo según tu tiempo libre. No existen fechas límite para completar los módulos, lo que representa una ventaja.
Sin embargo, te recomendamos seguir un horario regular de estudio. Esto te ayudará a mantener la constancia y completar tus lecciones.
Paso a paso para inscribirse por internet
El proceso para acceder al curso de recepción de hotel es básico y sumamente rápido. ¡Así que no te preocupes! No necesitas ser un experto en tecnología para inscribirte.
A continuación, te dejamos en detalle los pasos a seguir para que empieces a estudiar hoy mismo si así lo quieres.
- Lo primero es ingresar en la plataforma de Cursa. Te dejamos el enlace directo del curso: https://cursa.app/es/curso-gratis/recepcion-del-hotel-bfdd
- Seguidamente, debes descargar la aplicación Cursa – Cursos Online para ingresar al curso. Está disponible tanto para dispositivos Android como para iOS.
- Una vez que descargues la aplicación, debes crear tu cuenta de usuario. Para ello, tienes dos opciones: puedes usar tu correo electrónico o iniciar sesión con Google.
- Luego, selecciona tus temas favoritos. Puedes elegir una o más categorías. El curso que nos interesa se encuentra en “profesionales”, “atención al cliente, secretariado y recepción”. De igual forma, puedes escribir directamente el nombre de la formación.
- Cuando lo consigas, haz clic en el botón “continuar”. Es necesario que veas un par de anuncios para acceder a la formación gratuita; es su forma de monetizar.
- Después de esto, ¡ya estarás listo! Solo debes hacer clic en el botón “empezar” para que la primera videoclase se reproduzca. Tendrás acceso a un total de 23 clases en video y 22 ejercicios.
Otro punto a favor de la aplicación del curso es que en la pantalla principal puedes verificar tu progreso. Asimismo, te muestra cuáles son las próximas tareas que debes atender.
¿Cómo funciona el certificado gratuito?
Como te hemos comentado anteriormente, el curso de recepción de hotel es gratuito y lo mejor de todo es que el certificado también. Generalmente, al tratarse de cátedras libres de costo, la certificación amerita algún tipo de pago de aranceles; en Cursa no es el caso.
Solo debes completar tus clases y ejercicios del contenido programático para obtener tu diploma. El certificado que recibirás incluye tu nombre completo, el nombre del curso y el número total de horas completadas.
Además, tiene un espacio para tu firma y un código QR para su verificación. Es importante señalar que el certificado no es un documento sin importancia. Se trata de un elemento crucial para tu currículum.
Con él, acreditas a los empleadores que completaste la formación en hotelería. Esto te da una ventaja competitiva en cualquier proceso de selección.
Aprende cómo emitir su certificado gratis
¡No te preocupes! No tienes que cumplir un proceso de pasos interminables para hacerte con el certificado; este no es el estilo de Cursa. Sigue los pasos a continuación y recibe tu diploma.
- Completa el primer video del contenido programático.
- Te solicitarán tu nombre completo y correo electrónico.
- Cuando hayas cubierto los pasos anteriores, la función de envío para emitir los certificados se activará.
- Luego, es momento de seleccionar el curso que deseas incluir en tu certificado. Tienes hasta un máximo de 3 formaciones por cada diploma generado.
- Ten en cuenta que para que el tiempo de la formación aparezca en tu historial, debes ver todas las clases de video hasta el final. De esta manera, puedes demostrar que has asistido a todas las lecciones.
El certificado es válido en la mayoría de los países que aprueban la educación en línea. Puedes verificar si en tu caso aplica. Realiza una búsqueda rápida en Google agregando tu nación.
En cuanto lo recibas, puedes anexarlo a tu CV con el siguiente formato sugerido por la propia plataforma:
Curso: Recepción del hotel con capacitación turismo
Tiempo total: 1:22 horas
Instituto: Aplicación Cursa
| Más de 465.000 personas se emplearon en los Servicios de Alojamiento en España durante el año 2024. Con este número se alcanzó la cifra más elevada en los últimos cinco años. Fuente: Randstad Research (empresa líder en Recursos Humanos). |
¡Fórmate gratis e impulsa tu carrera profesional!
El curso de recepción de hotel es un valioso aporte para incursionar en un sector que brinda múltiples posibilidades y buena remuneración.
Esta formación inicial es una vía para acceder a él. La invitación está abierta para que explores nuestro sitio de Tutors Ya y te sigas formando. ¡No dejes de invertir en tu futuro!
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Necesito experiencia o titulación previa para hacer el curso de recepción de hotel gratuito?
Respuesta corta: No. El programa está diseñado desde cero, ideal para principiantes que buscan iniciar su carrera en el sector hotelero sin tener experiencia previa.
¿La formación de recepcionista de hotel incluye un certificado de finalización?
Por supuesto que sí. De hecho, este es uno de los aspectos más destacables del programa; te otorga un certificado libre de cualquier pago de arancel o de gestión. Es totalmente gratis, al igual que todas las clases.
¿Para qué sirve el certificado que obtengo al pagar los 5 € de aranceles?
El certificado digital te sirve para reforzar tu currículum y demostrar tu interés y conocimientos en el sector. Úsalo como mérito informativo en procesos selectivos o bolsas de empleo.
¿Debo cumplir con horarios fijos de clase?
No. Al ser un curso online, tienes total flexibilidad para estudiar el contenido programático a tu propio ritmo. Puedes estudiar en los horarios que mejor se adapten a tu vida personal y laboral.
¿Este tipo de seminario online realmente tiene validez en los hoteles?
Claro que sí. Los hoteles valoran la formación específica, pues demuestra que tienes las habilidades administrativas y de atención al cliente necesarias para el puesto de recepcionista.
