Curso de teleasistencia con inscripción gratis para TRABAJAR YA

Hacer un curso de teleasistencia puede abrirte un horizonte de salidas laborales en este mundo cada vez más interconectado.

¿Estás interesado en formarte en esta área? Sigue leyendo, pues en TutorsYa encontramos un programa de formación gratuito y con certificado.

Curso de teleasistencia gratis con certificado profesional

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El Servicio Público de Empleo ha puesto a disposición este curso de teleasistencia. Este es financiado por Formación para el Empleo (FPE) y funciona bajo la modalidad presencial.

El objetivo de este curso es capacitar al estudiante para el trabajo de teleoperador por teleasistencia, operador en centros de atención telefónica de servicios sociales y gestor de llamadas de emergencia.

¿Te animas a inscribirte? El proceso es sencillo, ya que puedes hacerlo desde casa. Veamos en detalle lo que debes hacer.

Paso a paso para solicitar plaza en el curso

Estos son los pasos que debes completar para comenzar tu inscripción en el curso de teleasistencia. Toma nota.

Paso 1: Ingresa a la web y rellena el formulario de inscripción

Ingresa a Dicampus y en la parte inferior de tu pantalla verás un formulario con varios campos. Debes completarlo con tus datos personales.

Paso 2: Marca la casilla de aceptación de términos y condiciones

Acepta la política de privacidad y haz clic en la opción ‘quiero más información’. A partir de allí debes estar atento a tu correo, ya que te enviarán la información para completar la inscripción.

Requisitos para hacer el curso de teleasistencia

Lo primero que debes saber es que este curso está dirigido a personas que figuran como demandantes de empleo en el Servicio Público de Empleo del Principado de Asturias.

También se otorga un porcentaje de plazas a profesionales activos una vez cubierta la demanda de desempleados. Respecto a lo académico, debes cumplir con al menos uno de estos requisitos.

• Titulación ESO: debes tener tu título de graduado ESO;
• Certificado de profesionalidad: contar con un certificado de profesionalidad nivel 2 o de nivel 1 en áreas relacionadas a la teleoperación;
• Prueba de acceso universitaria: haber aprobado el examen de acceso a la Universidad dirigido a personas mayores de 25 años.

Ahora bien, en el transcurso de tu formación, además de lo teórico, también deberás realizar prácticas en empresas aliadas. Te contamos más de esto a continuación.

Prácticas en empresa para aprender teleasistencia

A nivel teórico cursarás 232,5 horas, mientras que la fase práctica contempla 77,5 horas en total. Con ello podrás poner en práctica lo aprendido en un entorno laboral real.

Además, realizar tus prácticas en empresas representa una excelente oportunidad para entablar contactos con personas del sector. Algo que puede impulsar tu carrera y ayudarte a conseguir empleo rápidamente.

Ahora bien, si no te encuentras todavía muy familiarizado con el entorno de la teleasistencia, puede que te preguntes qué hace un teleoperador. Para guiarte, te lo explicamos a continuación.

¿Qué hace un operador de teleasistencia cada día?

Un teleoperador se encarga de ejecutar tareas que garanticen la tranquilidad, la seguridad y el bienestar de los usuarios. Por ello, un teleoperador se encarga a diario de lo siguiente.

• Atención de llamadas: recibir y gestionar las demandas de los usuarios en cuanto a emergencias o consultas;
• Seguimiento: debe hacer seguimiento telefónico respecto a las consultas recibidas para verificar que el usuario ha recibido soluciones;
• Manejo de bases de datos: actualizar datos en la base en tiempo real y registrar incidencias;
• Contactar servicios de emergencia: coordinar el contacto con servicios sanitarios, guardia civil, familiares, etc, de ser necesario;
• Apoyo psicosocial: garantizar una atención empática, personalizada y confidencial a todos los usuarios que se atiendan.

Ten en cuenta que la frecuencia de estas tareas dependerá directamente del área de servicio social en la que trabajes. Por ello, puede variar en tus funciones diarias.

Capacítate sin costo e ingresa a un amplio mercado laboral

Formarte con este curso de teleasistencia te permitirá desarrollar competencias muy valoradas en un sector centrado en la empatía y la vocación de servicio, mejorando tus perspectivas de acceder a un trabajo estable.

El perfil de teleoperador abarca diversas oportunidades laborales, dado que cada vez más entidades refuerzan sus servicios de atención social.

Además, ante la creciente demanda de perfiles cualificados en el sector sociosanitario en España, contar con esta titulación oficial te ayudará a destacar en los procesos de selección de empresas privadas y entidades de atención a la dependencia.

¿Estás listo para comenzar? Esperamos que esta información sea útil para ti. Y, si quieres seguir viendo cursos similares, dale un vistazo a este artículo curso gratis de teleasistencia SEPE en TutorsYa.

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